개인정보 처리방침

주식회사 만든다(이하 회사)는 개인정보와 관련된 법규를 준수하며 이용자들의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다. 회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률(이하 ‘법’) 등 관련 법령과 방송통신위원회가 고시한 ‘개인정보의 기술적/관리적 보호조치 기준’을 준수하고, 법 제27조의 2에 따라 다음과 같이 ‘개인정보처리방침’을 공개하고, 이는 ‘개인정보보호법’ 및 행정안전부 ‘표준 개인정보보호지침’을 준수합니다. 회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 서비스에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

*이 개인정보처리방침은 2024년 2월 1일부터 적용됩니다.

제 1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 서비스 이용

– 빰! 회원가입 및 회원제 서비스 이용에 따른 식별 및 인증
– 래플 추첨 결과 알림 및 당첨 시 상품 배송, 미당첨 시 보상 전달

2. 마케팅

– 할인혜택 안내, 이벤트 안내, 마케팅 분석 및 최적화

3. 개인/기업 크리에이터 가입

– 개인 및 기업의 크리에이터 자격 증명 및 계좌 정보 확인

4. 유료 결제 환불

– 인앱 결제 환불로 조치할 수 없는 환불 진행

5. 상품 주문 및 배송

– 래플 상품 전달, 이벤트 경품 지급

6. 고객 지원

– 고객센터 문의에 대한 응답

제 2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.

보유근거: 회원가입 및 관리를 위한 개인정보 보유

제 3조 개인정보처리 위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1) Google LLC, Apple Inc

– 인앱 결제

2) (주)채널코퍼레이션

– 고객상담 시스템 운영

3) 스티비 주식회사

– 뉴스레터 발행

4) 아마존웹서비시즈코리아(유)

– 서비스 제공을 위한 인프라 관리

2. 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 4조 정보주체와 법정대리인의 권리 • 의무 및 그 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 5조 처리하는 개인정보의 항목

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 회원 가입 및 서비스 이용

1) 수집 목적

– 빰! 회원가입 및 회원제 서비스 이용에 따른 식별 및 인증
– 래플 추첨 결과 알림 및 당첨 시 상품 배송, 미당첨 시 보상 전달

2) 수집 정보

– 회원 공통: 휴대전화 번호(필수), 이메일 주소(선택)
– 카카오 계정 이용 시: 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정 정보
– 구글 계정 이용 시: 프로필 사진, 이메일 주소
– 애플 계정 이용 시: 이름, 애플계정 정보

3) 보유ㆍ이용 기간

– 회원탈퇴까지

나. 마케팅

1) 수집 목적

– 할인혜택 안내, 이벤트 안내, 마케팅 분석 및 최적화

2) 수집 정보

– [필수] 닉네임, 휴대폰 번호
– [선택] 이메일 주소

3) 보유ㆍ이용 기간

– 동의철회까지 또는 회원탈퇴까지

다. 개인 크리에이터 가입

1) 목적

– 개인 크리에이터 자격 증명 및 계좌 정보 확인

2) 수집 정보

– [필수] 이름, 성별, 생년월, 국적, 본인 사진, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 주민등록번호, 은행명, 예금주, 계좌번호, SNS 계정 및 URL, 닉네임, 비밀번호

3) 보유ㆍ이용 기간

– 크리에이터 회원 탈퇴까지

라. 기업 크리에이터 가입

1) 목적

– 기업 크리에이터 자격 증명 및 계좌 정보 확인

2) 수집 정보

– [필수] 회사명, 대표자명, 사업자 등록번호, 사업장 주소, 업태, 종목, 세금계산서 발행용 메일, 담당자명, 기업 명의의 전화번호, 본인 또는 담당 임직원 명의의 휴대폰 번호, 기업 혹은 대표자 명의의 계좌 정보, 이메일 주소, SNS 계정 및 URL, 닉네임, 비밀번호, 프로필 이미지(본인 사진 또는 기업 로고), 직업, 비즈니스 분야

3) 보유ㆍ이용 기간

– 크리에이터 회원 탈퇴까지

마. 유료 결제 환불

1) 목적

– 인앱 결제 환불로 조치할 수 없는 환불 진행

2) 수집 정보

– [필수] 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 은행명, 예금주, 계좌번호

3) 보유ㆍ이용 기간

– 관련 법령에 따른 기간까지

바. 상품 주문 및 배송

1) 목적

– 래플 상품 전달, 이벤트 상품 전달

2) 수집 정보

– 배송 상품: [필수] 이름, 주소, 전화번호, 신분증 사본 앞면(제세공과금 처리 시 소득세법상 기타소득 신고 처리 목적)
– 모바일 상품: [필수] 이름, 휴대폰 번호, 신분증 사본 앞면(제세공과금 처리 시 소득세법상 기타소득 신고 처리 목적)

3) 보유ㆍ이용 기간

– 관련 법령에 따른 기간까지

사. 고객 지원

1) 목적

– 고객센터 문의에 대한 응답

2) 수집 정보

– [필수] 이메일 주소, 휴대폰 번호

3) 보유ㆍ이용 기간

– 고객 지원 종료까지

제 6조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 회사는 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보를 제 5조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 수집목적 범위를 초과하여 이용하거나 회사의 업무위탁과 관계 없이는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 양질의 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 제휴사 또는 개인정보 수탁업체에 제공하는 경우에는 사전에 이용자에게 업체명, 제공되는 개인정보 항목, 제공 목적, 보유기간 등에 대해서 고지하고 개별적으로 동의를 구하는 절차를 제공합니다. 동의가 없는 경우에는 제공되지 않으며, 제휴사 및 개인정보 수탁업체가 변경된 경우에도 고지를 합니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

– 서비스의 진행을 위하여 크리에이터가 회원의 개인 정보를 요청하는 경우

– 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

– 도용방지를 위하여 본인확인이 필요한 경우

– 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

– 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우

3. 이용자의 동의가 있는 경우, 서비스/고객 분석 및 통계, 콘텐츠 개발 및 제공, 고객 상담 등의 원활한 이행을 위하여 제 3자에게 정보 제공을 합니다.

4. 제공하는 개인정보는 암호화되어 전달되며 목적에 필요한 최소한의 범위 내에서만 활용됩니다.

제 7조 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

– 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

– 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 8조 개인정보의 안정성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

7. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

(1) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

(2) 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

(3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 10조 개인정보 보호책임자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

<개인정보 보호책임자>

성명: 안형준

직책: 최고기술책임자

직급: 이사

연락처: service@baaam.io

2. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 11조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 ([www.kopico.go.kr](http://www.kopico.go.kr/))

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 ([privacy.kisa.or.kr](http://privacy.kisa.or.kr/))

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 ([www.spo.go.kr](http://www.spo.go.kr/))

4. 경찰청 : (국번없이) 182 ([cyberbureau.police.go.kr](http://cyberbureau.police.go.kr/))

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회([www.simpan.go.kr](http://www.simpan.go.kr/)) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.